Harte Hanks Inc

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Symbol: HHK1 | WKN: A2JCE7 | B├Ârsenplatz: FSX

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Letzter Kurs: 16.04.2024 02:37

Harte Hanks, Inc. ist in den Vereinigten Staaten und international als Unternehmen f├╝r Kundenerfahrungen t├Ątig. Das Unternehmen ist in drei Segmenten t├Ątig: Marketing Services, Customer Care und Fulfillment & Logistics Services. Das Unternehmen bietet strategische Beratung, um Kunden bei der Planung und Durchf├╝hrung von Omni-Channel-Marketing-Programmen zu unterst├╝tzen; Identifizierung, Profilierung, Segmentierung und Priorisierung von Zielgruppen, pr├Ądiktive Modellierung und Datenstrategie; Datenhygiene und -bereinigung; Print-, Broadcast-, Direktmailing-, Website-, App-, Display-, Social-, Mobile-, Suchmaschinenmarketing- und Voice-Services; Website- und App-Entwicklung, E-Commerce-Enablement, Datenbankaufbau und -management, Erstellung von Plattformarchitekturen und Marketing-Automatisierungsservices; sowie Outsourcing von Marketing-Operations-L├Âsungen. Dar├╝ber hinaus bietet das Unternehmen Customer-Experience-Management-Services an, die die Interaktion und L├Âsung von Kundenanliegen ├╝ber Hardware- und Softwareplattformen, Gesundheitsvorsorgepl├Ąne und R├╝ckrufe oder eine Vielzahl anderer Kundendienstprobleme umfassen; CRM- und digitale Transformationsl├Âsungen, um sinnvolle Kundeninteraktionen durch die Verbindung von Inhalten zwischen Agenten oder KI-gesteuerten Schnittstellen und webbasierten Selbsthilfetools und Community-Foren zu schaffen; und intelligenzbasierte B2B-L├Âsungen, die Zielgruppen und deren Verhalten verstehen und dann zu Ma├čnahmen inspirieren und diese vorantreiben, um Ergebnisse zu erzielen. Dar├╝ber hinaus bietet das Unternehmen Produkt-, Print-on-Demand- und Mail-Fulfillment-L├Âsungen an, wie z. B. Drucken auf Abruf, Verwaltung von Produktr├╝ckrufen und Verteilung von Literatur und Werbeprodukten; kundenspezifische L├Âsungen zur Einbindung von Zielgruppen, zur Unterst├╝tzung von Konferenzen und zur Wertsch├Ątzung von Mitarbeitern; sowie Logistik- und Frachtoptimierungsdienste f├╝r Dritte. Das Unternehmen bedient in erster Linie die vertikalen M├Ąrkte B2B, Verbrauchermarken, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und Gesundheitswesen. Harte Hanks, Inc. wurde 1923 gegr├╝ndet und hat seinen Hauptsitz in Chelmsford, Massachusetts.

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