USU Software AG

Die USU Software AG ist mit ihren Tochtergesellschaften ein deutscher und internationaler Anbieter von Informationstechnologie (IT) und Wissensmanagement-Softwarelösungen für wissensbasiertes Servicemanagement. Sie ist in zwei Segmenten tätig, dem Produktgeschäft und dem Servicegeschäft. Das Segment Produktgeschäft bietet Infrastruktur-Management-Services für die Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Softwarelizenzen, Service-/Change-Management-Services für die Einhaltung und Formalisierung von IT-Service-Prozessen in den Bereichen Beschaffung, Support und Wartung sowie Finance-Management-Services für die Transparenz, Planung, Budgetierung und Verrechnung von IT-Kosten und Dienstleistungen. Hinzu kommen Prozessmanagement-Services wie Monitoring, Visualisierung und Controlling verschiedener für den IT-Betrieb erforderlicher Systeme und Prozesse sowie Knowledge Management zur Optimierung wissensintensiver Geschäftsprozesse. Das Segment Servicegeschäft bietet Beratungsleistungen für IT-Projekte, individuelle Anwendungsentwicklung, digitale Strategieberatung, Service- und UX-Design, Webportale, Apps und Intranets. Darüber hinaus bietet die USU Software AG Produkte für das Business- und IT-Service-Management, Social-Media-Monitoring, Software-Lizenzmanagement, Business-Service-Monitoring, Wissens- und Lösungsdatenbanken, mobile Anwendungen und Portale sowie Big-Data-Analytics-Produkte. Das Unternehmen bedient vor allem Kunden aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Automobilindustrie, Konsumgüter, Dienstleistungen und Handel sowie dem öffentlichen Sektor. Die USU Software AG wurde 1977 gegründet und hat ihren Sitz in Möglingen, Deutschland. Die USU Software AG ist eine Tochtergesellschaft der AUSUM GmbH.